알아두면 쓸 데 있는 플랫폼별 업데이트 기능💡
브랜드 커뮤니티를 구축할 수 있는 최신 업데이트 기능이 궁금하다면? 집중!
수많은 플랫폼의 업데이트 소식을 매번 신속하게 캐치하기가 쉽지 않아요 😢 오늘은 고구마말랭이가 두 개 플랫폼의 최신 업데이트 기능을 모아왔답니다. 새롭게 추가된 기능을 확인하고 발 빠르게 적용해 소비자와 더 친근하고 재밌게 소통해 보세요! 😉
· New 놀이터 <다음카페 테이블>
다음카페에 새로운 공간이 생겼어요 😲 바로, 관심사를 기반으로 자유롭게 글을 쓸 수 있는 ‘테이블’! 지난 5월 3주간의 베타 테스트를 무사히 끝내고 정식으로 론칭했답니다.
테이블은 기존의 카페와 달리 가입이나 등업 절차 없이 이용할 수 있는데요. 다음카페 앱 하단에 테이블 탭에 들어가면 최근 방문한 테이블과 실시간 인기 테이블, 다양한 최신 글을 확인할 수 있어요. 누구나 참여할 수 있는 공개 테이블뿐만 아니라 성별, 출생 연도 등 조건에 맞는 사람만 참여할 수 있는 인증 테이블도 있으니! 주제에 더 적합한 유저의 참여를 원한다면 이 기능을 활용할 수 있겠죠?
다음카페 앱뿐 아니라 다음카페 PC와 모바일에서도 테이블을 이용할 수 있고 관심 있는 테이블을 즐겨찾기 해 손쉽게 확인할 수 있어요. 단, 직접 원하는 테이블을 생성하기 위해서는 다음카페 앱을 이용해야 합니다. PC나 모바일은 참여만 가능! 테이블을 활용해 우리 브랜드의 팬들이 자유롭게 놀 수 있는 공간을 만들면 어떨까요? 혹은 브랜드와 어울리는 주제의 테이블에서 유저와 친근하게 소통해 보는 것도 좋겠네요 😊
· 팬 커뮤니티 <인스타그램 공지 채널>
인스타그램에도 커뮤니티가 생겼습니다 🎉 바로 팔로워를 대상으로 메시지를 발송하는 ‘공지 채널’이에요. 공지 채널은 프로필 우측 상단에 ➕ 버튼을 클릭해 만들 수 있는데요. 공지를 클릭하고 채널을 개설하면 팔로워에게 채널 개설 공지가 발송됩니다.
팔로워가 공지 채널에 참여하기를 수락했다면, DM 탭에서 메시지와 그동안의 히스토리를 확인할 수 있어요. 공지 채널에서 계정주는 일반 DM처럼 음성 메시지나 사진, 영상을 보낼 수 있을 뿐만 아니라 설문, 질문 카드, 공감을 사용해 팔로워에게 피드백을 받을 수 있는데요. 여러 채널을 만들어 각 채널의 타겟과 목적을 달리할 수도 있답니다. 단, 메시지 발송은 계정주와 공동 작업자만 가능하다고! 👀
앞에서 말했듯, 공지 채널은 자유롭게 소통하는 공간은 아니에요. 하지만 브랜드에서 특별한 이벤트를 진행하거나 안내 사항이 있을 때 유용하게 사용할 수 있고, 커뮤니티를 구축해 브랜드 팬을 더 쉽게 관리할 수 있어요. 소수 크리에이터에게만 제공되던 해당 기능의 지원 범위가 점점 넓어지고 있는데요. 해당 기능에 접근할 수 있는 브랜드 인스타그램 운영자라면 공지 채널을 활용해 보세요! 채널에서만 즐길 수 있는 콘텐츠를 운영하면 팔로워를 진성 팬으로 만들 수 있고, 기존 팬의 충성도를 높일 수 있을 거예요 😉
