2023년을 준비하는 마케터를 위해 에디터가 특별히 준비한 오늘의 주제. 채널 유형에 따른 인스타그램 운영 방법입니다. 인스타그램에서는 ‘홈’과 탐색 탭’이 분리되어 있죠. ‘홈’에서는 팔로우한 채널의 콘텐츠를 볼 수 있기에 채널 ‘팔로워’에 대한 의의가 있습니다. 그리고 ‘탐색’ 탭에서는 추천 콘텐츠가 노출되기에 ‘콘텐츠’ 자체의 의의가 있죠. ‘팔로워’, 즉 ‘구독’을 유도할 수 있는 채널 중심의 5.5가지 운영 방법과 탐색 탭에 ‘콘텐츠’ 자체로 노출될 수 있는 팁까지 알려드릴게요. 참고로 이번 아티클은 바로 콜아웃으로 넘어가지 말고 본론부터 차근차근히 읽어야 의미가 있다는 점 😎

1. 세계관/페르소나 구축형

Tip. 채널 팔로워의 팬덤화를 꿈꾸는 브랜드라면?

운영 주체를 노출하며 콘텐츠를 통해 스토리텔링함으로써, 콘텐츠를 통해 채널 전체의 세계관을 형성하거나 브랜드 이미지를 구축해요.

아모레퍼시픽 ‘지지’ @orig.ginal

✅ 가상의 인간/캐릭터를 활용하여 디지털 뷰티 크리에이터 채널로 운영
✅ 아모레퍼시픽 계열사 브랜드 제품을 콘텐츠 속 아이템으로 소구하여 광고 콘텐츠의 거리감 완화
✅ 한강, 디올 팝업스토어, 다꾸, 악꾸(악세사리 꾸미기), 촬영포즈 등 소셜 미디어상 영타겟 플레이를 적극 차용

현대자동차 ‘르르르’ @what.is.lll

✅ 영타겟과의 소통에 주된 목적을 둔 현대자동차 관련 계정으로 2022년 만우절에 브랜드 연계 채널임을 공식적으로 인정(업계에서는 알 사람은 이미 알고 있었다고!)
✅ <커뮤니티형-바이럴> 콘텐츠, 인스타툰 콘텐츠 등 특정 포맷에 얽매이지 않으며 르르르의 페르소나를 강화
✅ 브랜드(현대자동차)의 프로모션이 아닌 르르르가 메인인 프로모션/이벤트 등을 알리는 홍보 창구로도 이용

푸딘코 @foodyinkorea

✅ 맛집 지도 서비스 어플 <푸딘코>의 채널로 음식을 좋아(사랑)하는 푸드 에디터의 페르소나로 채널 운영
✅ 어플에서 확인할 수 있는 식당 소개를 푸드 에디터의 리뷰 콘텐츠로 풀어냄으로써 평균 5천 개 이상의 좋아요 확보 및 ‘푸딘코맛집’이라는 개념까지 정립

2. 아트형

Tip. 비주얼이 핵심 자산이거나, 이미지를 기반으로 브랜딩을 구축/강화하고 싶은 브랜드라면?

비주얼 콘텐츠가 채널 운영의 핵심으로, 채널이 지향하는 ‘컨셉’에 맞춰 콘텐츠를 기획/제작해요. 특히 맨 처음에 보이는 첫 번째 이미지는 채널 내 모든 콘텐츠가 통일된 비주얼을 가지고 있는 경우가 많아요.

THENCE STUODIO @thencestudio

✅ 하이틴 느낌이 물씬 나는 ‘룩북’이나 ‘X꾸’ 형식의 비주얼 콘텐츠로 문구류 전문샵이라는 브랜드 특성을 극대화
✅ 1행(1×3)을 기준으로 콘텐츠 톤앤매너 통일을 시킴으로써 콘텐츠 개별단 뿐만 아니라 채널 전체 피드까지 아트형으로 구성

유한킴벌리 우푸푸 @yk_woopoopoo

✅ 자연 친화적이고 감성적인 이미지와 텍스트 한 줄로 폴라로이드식 비주얼을 메인으로 활용
✅ 이벤트, 일반 게시물, 인플루언서 협업 게시물 모두 유사한 비주얼 크리에이티브를 활용함으로써 확실한 채널 톤앤매너 정립

3. 정보형

Tip. 팔로워의 페인포인트(니즈&원츠 기반)를 해결해줄 수 있는 브랜드라면?

브랜드와 연관 있는 특정 관심사를 소재로 정보성 콘텐츠를 지속 발행함으로써, 팔로워의 니즈를 해결하는 데 효과적이에요.

유튜브 크리에이터스 코리아 @youtubecreatorskorea

✅ 유튜브 크리에이터에게 도움되는 각종 업데이트, 정보, 팁 등이 주요 소재
✅ 최신&주요 업데이트나 특정 기능과 관련된 정보는 하이라이트를 통해 채널의 핵심 타겟이 정보를 찾을 수 있도록 구성

케이크 @cake.english.kr

✅ 영어 회화 플랫폼 브랜드로 간단한 회화 팁을 소재로 다양한 포맷(카드 뉴스, 릴스 등) 스낵형 교육 콘텐츠 제작
✅ 서비스 내 메인 크리에이터 ‘캘리걸 지나’를 활용하여 원소스 멀티유즈 방식으로 정기적 릴스 발행
✅ 캘리걸 지나 릴스의 경우 정보성에 대한 반응뿐만 아니라 크리에이터에 대한 팬층까지 확보

4. 카툰(인스타툰)형

Tip. 인스타그램 핏한 IP 채널을 만들고 운영할 준비가 된 브랜드라면?

인스타그램 내 인기 콘텐츠 유형 중 하나인 ‘인스타툰’을 활용한 채널 운영 방법으로, 탐색 탭에서의 네이티브 노출까지 기대할 수 있어요.

법무법인 신세계로 ‘조인섭 이혼 전문변호사의 다이어리’ @insup_cho

✅ 법무법인에 속한 변호사들이 진행했었던 실제 사례이기에 바이럴되기 적합한 후킹한 소재를 강점으로 인스타툰 채널 운영
✅ ‘이혼 사건/재판’을 소재로 변호사들의 고군분투가 담긴 내용이기에 해당 콘텐츠를 접한 이들의 ‘이혼 재판 = 법무법인 신세계로’라는 인식 형성 및 회사에 대한 신뢰감 확보

레버 @lever.me

✅ 퍼포먼스 마케팅 중심 회사에 다니는 콘텐츠 마케터들의 이야기를 인스타툰으로 제작
✅ 회사의 서비스/정보 전달보다 직장인 공감을 유도하여 메인 캐릭터들이 재직 중인 회사에 대해 호기심 유발 및 긍정적인 이미지를 형성

5. 바이럴 형

Tip. 온라인에서 회자되는 브랜드 경험/소재를 보유한 브랜드라면?

서론에서 말씀드린 탐색 탭에 ‘콘텐츠’ 자체로 노출될 수 있는 팁과 연관된 채널 운영 방법입니다. 이 유형은 인스타그램에서 콘텐츠로 사람들의 흥미를 끌 방법인 ‘썸네일(제목)’과 ‘기존 이슈 소재 사용’이라는 2가지 방법으로 구분되어요.

왓챠 @watcha_kr

✅ 웹툰, 영화, 드라마 등 플랫폼에서 볼 수 있는 콘텐츠를 활용해서 시의성 등을 고려한 바이럴 특화 포인트를 잡아, 사람들의 흥미를 유발
✅ 왓챠 내 영상 콘텐츠는 릴스로, 웹툰은 카드 뉴스 포맷의 맛보기 콘텐츠로 제작하여 본 콘텐츠에 대한 흥미를 유발해 플랫폼으로의 전환을 유도

연애의 과학 @scienceof_love

✅ 서비스(커뮤니티) 내 콘텐츠를 인스타그램 콘텐츠화시키면서 공유에 유효한 콘텐츠 포맷으로 채널 운영
✅ 문제와 답변을 분리한 시리즈 콘텐츠의 업로드 시기를 달리 함으로써 답변이 궁금한 이들을 메인 홈페이지로 전환시키는 전략적 콘텐츠 발행은 타 콘텐츠 대비 높은 댓글수를 확보

당근마켓 @daangnmarket

✅ 온라인에서 이슈된 당근마켓 이용자들의 썰/후기를 콘텐츠화
✅ 콘텐츠의 소재가 되는 썰/후기에서 느낄 수 있는 유머, 감동, 공감 등의 긍정적 이미지를 당근마켓 브랜드 이미지로 확장하기에 유효

여미 @yeomi.travel

✅ 여미 크리에이터들의 여행 콘텐츠(사진/영상)를 채널에 업로드하며 여행지를 소개
✅ 이때 콘텐츠를 제공한 크리에이터 계정 태그&본문 별도 기재를 통해 여미 채널과 크리에이터 모두에게 윈윈이 되도록 협업 관계 구축