유리멘탈 모여라
소비자의 정신 건강까지 케어해주는 참신한 마케팅 전략이 궁금하다면? 지금 확인해 보세요!
여러분은 최근 심리적, 정신적 어려움을 겪어본 적 있으신가요? 현대인들의 정신 건강에 대한 관심은 날이 갈수록 커지고 있지만, 여전히 뚜렷한 해결책을 찾지 못해 어려움을 느끼고 있죠. 정신과 상담을 받고 싶어도 “혹시 나만 이런 걸까?”라는 생각이 들거나 비용적인 부담으로 망설이는 경우도 많고요.
이러한 현대인들의 고민을 덜어주기 위해 한화손해보험이 새로운 해답을 제시했습니다. 한화손해보험은 국내 최초로 멘탈 케어를 포함한 보장 상품, ‘한화 시그니처 여성 건강보험 3.0’을 출시했는데요. 이를 통해 건강의 개념을 신체에서 정신까지 확장하며 현대인의 니즈를 정면으로 반영했어요! (검색창에 ‘한화손해보험’을 검색해 보시면 더 자세히 알 수 있어요.😁)
여기에 더해서, 메시지를 효과적으로 전달하기 위한 독특한 디지털 캠페인 ‘멘탈지킬건대’를 선보였습니다. 이름만 들어도 호기심을 자극하는 이 캠페인, 함께 자세히 알아볼까요?👀
‘멘탈지킬건대’ : 멘탈 케어 중심 대학교의 등장!
‘멘탈지킬건대’ 캠페인은 유저들이 심리적 건강에 대해 쉽고 친근하게 접근할 수 있도록 가상의 대학교라는 콘셉트를 활용했어요. 캠페인의 핵심 메시지인 ‘멘탈 케어’를 전면에 내세우면서도 언어 유희적인 요소를 추가한 센스가 돋보였죠.☺️
무엇보다 보험 상품명이나 브랜드보다는 ‘멘탈’이라는 키워드를 강조하며, 심리적 문제 해결이라는 메시지와 캠페인의 목적을 명확히 전달했습니다. 이를 통해 한화손해보험은 단순히 상품을 판매하는 것을 넘어, 현대인의 삶에 위로를 더하고 심리적 문제 해결의 필요성을 환기하고자 하는 의도를 보여줬어요.
‘멘탈지킬건대’는 대학교 컨셉의 마이크로페이지를 활용해 심리적 건강이라는 주제를 친근하게 접할 수 있도록 진입장벽을 낮췄습니다. 학교 연혁, 학과 소개, 강의실 등 익숙한 대학교 요소를 활용해 보험사 캠페인 특유의 딱딱함을 없애고 몰입감을 더했죠. 결과적으로도 오픈 이후 약 70만 명(11.25 기준) 이상의 방문자 수를 기록하는 우수한 성과를 보였답니다!
‘멘탈지킬건대’ 강의실: 마음을 어루만지는 네 가지 강의
멘탈지킬건대에는 총 네 개의 강의(콘텐츠)가 준비되어 있는데요! ‘건강한 멘탈은 유지하고 지친 마음에 위로가 되는 강의’라는 설명과 함께, 모든 강의를 ‘출첵✅’해보라고 권유하고 있어요.
✅ 멘탈 리프레시 CALL: 추억 속 캐릭터가 들려주는 위로의 전화
첫 번째 강의는 ARS(자동응답) 시스템을 활용한 이벤트 ‘멘탈 리프레시 CALL’로, ‘짱구는 못말려’와 ‘이누야샤’ 등 친숙한 애니메이션 캐릭터의 목소리를 통해 위로의 메시지를 전했습니다.
단순한 텍스트가 아니라 음성 메시지로 진행된 점이 이 이벤트의 가장 큰 강점인데요. 청각적 요소는 시각적인 콘텐츠보다 감정을 자극하는 데 훨씬 효과적이죠. 특히 어린 시절 익숙했던 캐릭터의 목소리가 들려주는 따뜻한 한마디는, 지친 일상 속 짧지만 강렬한 힐링의 순간을 만들어냈습니다.🥰
이용자들은 ‘새벽에 전화했다가 울뻔했다’, ‘짱구 엄마의 목소리가 이렇게 따뜻할 줄 몰랐다’ 등의 반응을 보이며, 11월 1일 오픈 이후 45만 회 이상의 콜 수를 기록할 정도로 큰 인기를 끌었습니다.
✅ 멘탈력 측정 자가진단 테스트: 나의 멘탈을 알아보는 시간
두 번째 강의는 ‘멘탈 배치고사‘, 즉 멘탈력 측정 자가진단 테스트📝입니다. ‘내 맘대로 하루 운세’가 랜덤으로 나의 멘탈 상태를 알려줬다면, 이 테스트는 MBTI 검사처럼 정확도 높은 결과를 제공해 주죠!
총 9개의 질문에 답하면서 자신의 일상 속 심리 상태를 돌아보고, 그 결과에 따라 본인 성향에 맞는 학과와 시간표, 추천 강의를 받아볼 수 있습니다. 예를 들어 ‘속앓이 자가 치유론’, ‘맘껏 두려워하기 실습’과 같은 강의를 추천받게 되는데요. 생각보다도 더 세세하고 정확한 분석은 유저들이 자신의 멘탈 문제점을 파악하고, 멘탈 케어의 필요성을 느끼도록 도와줍니다. 또한 조언과 위로의 메시지를 함께 전해주며 유저들은 깊은 공감과 위안을 얻을 수 있었어요. 이를 통해 브랜드가 ‘멘탈 케어까지 보장해 준다’는 메시지를 더욱 강조할 수 있었습니다.
✅ 멘탈 토론: 공감을 이끌어내는 유튜브 콘텐츠
다음 강의는 ‘멘탈 토론‘으로, 유튜브 채널 ‘이십세들‘과 협업한 영상 콘텐츠입니다. ‘유리멘탈 F와 강철멘탈 T가 정신과 의사를 만난다면?’이라는 제목으로 올라온 이 영상은 “멘탈이 흔들리는 상황에서 나는 어떤 선택을 하고 어떻게 극복할까?🤔”라는 주제로 진행됐어요. 강철멘탈과 유리멘탈로 나누어 각자의 입장을 이야기하고, 미리 받은 사연을 바탕으로 다양한 의견을 나누는 방식입니다. 특히 ‘뇌부자들‘ 채널의 김지용 정신과 전문의가 토론 중재자로 참여하여 심리적, 정신적 상담과 조언을 더해 더욱 유익한 콘텐츠로 완성됐죠!
이를 본 사람들은 ‘나만 이런 게 아니었구나’라는 공감을 표현하며 위로를 받았다고 해요. 또한 한화손해보험 3.0 상품의 보장 내역을 자연스럽게 녹여내며 정신과 상담을 받는 것이 이상한 일이 아님을 강조하고, 보험의 필요성을 자연스럽게 어필했습니다. 덕분에 이 영상은 광고임에도 불구하고 현재 조회수 10만 회를 돌파하며 우수한 반응을 보이고 있어요.
✅ 내 맘대로 하루 운세: 소소한 웃음을 주는 운세 콘텐츠
운세, 타로, 사주 등은 꾸준히 인기를 끄는 콘텐츠인데요! ‘내 맘대로 하루 운세’는 그날의 멘탈 상태를 점쳐주는 재미있는 운세 포맷을 차용했습니다. 일반적인 운세와 달리, 결과에는 재치 있는 직업 추천과 소개 글이 함께 제공돼요. 예를 들어 “오늘은 평소보다 더 많은 인내심이 필요할 것입니다.”라는 운세에 ‘대신 줄서기 알바’를 추천하는 식이죠.
이렇게 단순한 운세 형식에 소소한 재미 요소를 더해 자발적인 바이럴과 재방문을 유도했고, 지친 하루에 작은 웃음을 전해주는 콘텐츠로 호응을 얻었습니다.
현대인의 마음을 어루만지는 이 캠페인은 단순한 마케팅을 넘어, 브랜드와 소비자 간의 진정성 있는 소통을 이끌어냈다는 점에서 의미가 깊어요. 소비자에게 단순히 상품을 알리기보다는 문제를 해결하고 가치를 더하는 브랜드 경험을 제안한 것이죠. 여러분의 브랜드도 소비자의 삶에 어떤 가치를 더할 수 있을지 고민해 보고, 진정성을 바탕으로 강력한 메시지를 전달할 수 있는 창의적인 캠페인을 만들어보세요!
