이번 달에 사람들은 뭘 구매했을까?
마이데이터를 기반으로 신규 서비스를 출시한 커머스 사례가 궁금하다면, 읽어 보세요!
5월 9일, 11번가 앱에 새로운 기능이 등장했어요. 바로 11번가를 이용하는 고객의 소비 규모를 분석해 주는 ‘머니한잔’ 서비스인데요. 어떤 내용인지 바로 알아볼까요?
‘머니한잔’ 서비스는 11번가 앱 내 ‘내소비관리’메뉴를 눌러 접속할 수 있어요. 해당 서비스를 이용하기 위해서는 우선 카드 계좌를 연결하고 개인정보 제공에 동의가 필요해요. 기본적으로 고객 개인의 월별 소비 규모와 상세 내역을 확인할 수 있는데, 여기까지는 일반적인 금융 앱에서도 확인할 수 있는 정도고요. 마케터가 주목하면 좋을 곳은 바로 ‘머니한잔 소비 연구소’ 탭! 여기에서 11번가를 이용하는 고객의 평균 소비 트렌드를 분석해 주고 있거든요😉
머니한잔 소비 연구소에 입장하면 매월의 쇼핑 트렌드를 확인할 수 있어요. 5월은 가정의 달을 맞아 건강기능식품과 관련한 쇼핑 트렌드 분석 결괏값을 볼 수 있는데요. 구매가 많은 인기 상품과 상세 제품을 확인은 물론, 연령대별로 많이 구매한 건강기능식품 제품도 확인 가능하답니다!
추가로 소비자 특성 별로 추천하는 기능/성분 정보도 제공하고 있어 나에게 필요한 제품군을 찾는 데 유용할 것 같아요. 11번가는 시즌별 필수 아이템에 대한 정보를 지속 제공, 업데이트할 예정이라 밝혔는데요. 추후에 각 기능/성분에 맞게 제품을 큐레이션 해주는 기능도 더 강화될 것으로 보이네요!
고객 개인에게도 유익한 데이터지만, 마케터라면 이 서비스를 통해 월별의 시즈널 이벤트 및 상품 트렌드를 파악하는 데 큰 도움이 될 수 있겠죠? 특히나 커머스 담당자라면, 더더욱 머니한잔 소비 연구소를 눈여겨보자고요😼
