Chapter.1 인스타그램에 찾아온 휴식 시간🍃
유저들의 이탈 없이 오랫동안 사랑받는 서비스를 기획 중이라면? 읽어 보세요!
한 번 들어갔다가 시간 가는 줄 모르고 푹 빠져들어, 정신을 차리고 보니 1-2시간은 그냥 지나있던 지난 나날들… 🍂 무슨 이야기냐구요? 바로, SNS에 대한 이야기예요🔍
SNS를 하는 사람들이라면 한 번쯤은 SNS에 푹 빠져, 정신을 차려 보니 오랜 시간이 지나있는 경험을 해보셨을 텐데요😵💫 이에 인스타그램은 매년 2월 둘째 주 화요일인 ‘안전한 인터넷의 날💻’을 맞아 새로운 기능인 ‘휴식 알림 설정’ 기능을 전 세계적으로 도입했어요!
‘휴식 알림 설정’ 기능은 사용자가 인스타그램을 일정 시간 사용하면 사용자에게 잠시 휴식할 것을 권장하는 기능으로, 사용자는 10분, 20분, 30분 중 원하는 간격을 설정할 수 있어요⏱️
이러한 기능은 iOS 사용자들에게 우선 적용되며, 이번 달 내로 안드로이드 용 앱에도 적용될 예정이라고! 인스타그램 내부 초기 실험 결과 “90% 이상의 청소년이 한 번 알림을 설정하면 계속 알림을 유지했다” 라고 하네요😉
콘텐츠 활용 팁!
유저 스스로가 스마트폰 중독, 시간관리 등의 이유로 앱을 완전히 삭제하거나 탈퇴하는 등의 ‘유저 이탈 문제’를 해결한 듯한 기능 업데이트! 사용자들이 스스로 앱 소비 시간을 제한하고 관리하게 만들면서도 계속해서 앱을 이용하게 만드는 인스타그램의 이번 사례는, 유저 이탈을 막을 뿐만 아니라 인터넷 중독을 예방하는 문화를 만들며 사람들에게 브랜드 신뢰도도 높일 수도 있었어요.
이렇듯 유저들의 이용 행태와 이탈 이유를 잘 분석하고, 분석한 내용을 바탕으로 서비스가 유저들에게 좋은 영향을 줄 수 있도록 만든다면 사람들에게 더욱 사랑받는 서비스가 될 것 같아요🥰
Chapter.2 SM도 반한 방탈출 게임
인스타그램의 다양한 활용법이 알고 싶다면 집중!
SM에서 새로운 인스타그램을 공개해 화제가 됐다고 해요. 방탈출이라는 찐~한 컨셉도 화제라고 하니, 고구마말랭이가 빠질 수 없겠죠?😎
태연 님의 컴백 소식을 알린 소녀시대 인스타그램에 태그 된 의문의 계정이 등장했어요. 해당 계정의 프로필엔 짧은 문장이 적혀 팬들로 하여금 해석을 하게 만드는데요. niru_dlo 계정 속에도 태그 된 숨은 계정이 있어요! (추리하기 힘들다 힘들어!)
마지막 U 계정까지 왔다면 인스타 방탈출 끝! 총 네 개의 계정을 합치면 ‘INVU’라는 앨범 타이틀이 만들어져요! (대박이다..) 마지막 U 계정에선 프로필 링크를 통해 네이버 예약을 할 수 있다고 해요. 마지막까지 인스타 방탈출을 한 팬들에게 직관적으로 보상을 제공하는 것이 포인트랍니다.
제공한 정보를 사용자들이 직접 해석하고 행동하게 만드는 인스타그램 방탈출 콘텐츠! 제공된 정보를 수동적으로 소비하지 않고 참여를 이끌 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있겠죠?
콘텐츠 활용 팁!
기존 인스타그램 팔로워들에게 신선함을 주고 직접 경험하게 하여 새로운 콘텐츠에 대한 기대를 증폭시킬 수 있는 인스타그램 방탈출! 여러 번의 콘텐츠 참여를 통해 브랜드에 대한 애정이 생기는 장점도 있어요😆 게다가 방탈출에 대한 직관적인 보상을 제공한다면 사용자들은 참여에 대한 뿌듯함을 느껴 브랜드를 긍정적으로 생각할 수 있겠죠? 우리 브랜드의 새로운 인스타그램 운영 방식이 고민된다면 사용자들의 참여를 촉진시킬 수 있는 인스타그램 방탈출 콘텐츠는 어떨까요?
