뉴스클리핑

#Z세대

5000원짜리 피규어 불티…Z세대는 지금 ‘가챠 홀릭’

과거 학교 앞 문방구에서 접하던 ‘캡슐 머신’이 ‘가챠’라는 이름으로 인기를 끌고 있다. 유통업계에서도 10대와 20대 사이에서 부는 ‘가챠 열풍’을 예의주시하고 있다. CU는 지난달 가챠 머신을 2개 지점(혜화 마로니에공원점·은평본점)에 시범 도입했다. 10~20대 여성이 즐겨 찾는 상권의 특성을 고려했다.

여기에는 4000~8000원 가격대 피규어 450여 종이 들어있다. 짱구, 산리오, 로봇 등 젊은 세대에 인기 있는 캐릭터 상품들이다. 시범 운영한 지 한 달째지만, 매출 증가율은 눈에 띈다. BGF리테일은 매주 직전 주 대비 약 40%의 매출 신장률을 보이고 있다고 설명했다. BGF리테일은 3월 개학 시즌이 되면 가챠 머신 인기가 더 높아질 것으로 보고 확대 운영도 검토 중이다.

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#유통업계

11번가 ‘슈팅배송’, 주말 당일배송 한다…’주7일 배송’으로 확대

11번가가 토요일과 일요일에 주문 시 하루만에 배송해주는 ‘주말 당일배송 서비스’를 도입, ‘주7일 배송’으로 시스템을 확장한다. 11번가 직매입 상품 등을 무료배송 하는 ‘슈팅배송’ 상품을 대상으로 한다. 토·일요일 오전 11시 이전에 ‘슈팅배송’ 상품을 구매하면 주문 당일 제품 수령이 가능하다.

지금까지 11번가 ‘슈팅배송’은 평일 자정 전까지 주문한 상품을 바로 다음날 무료로 배송해주는 익일배송 서비스였지만, ‘주말 당일배송 서비스 도입’으로 ‘주7일 배송 시스템’을 갖추면서 배송 경쟁력을 강화하게 됐다는 게 11번가의 설명이다. 서울 전역을 비롯해 경기·인천 지역 대부분(일부지역 제외)에서 무료로 이용 가능하다.

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매체/퍼포먼스

#플랫폼

유튜브, 저가형 프리미엄 요금제 선보인다

– 유튜브가 저가형 유료 요금제 ‘유튜브 프리미엄 라이트’를 출시할 것으로 알려졌다. 유튜브 프리미엄 라이트는 유튜브 광고만 제거하는 저가형 요금제다.

– 프리미엄 라이트 요금제의 구독료와 정확한 출시 지역은 공개되지 않았으나 미국과 호주, 독일, 태국에는 우선 선보여질 전망이다.

– 유튜브는 앞서 2021년부터 일부 유럽 국가에서 프리미엄 라이트 요금제를 시범 운영했다가 2023년 종료했다. 당시 프리미엄 라이트는 유튜브 프리미엄이 제공하는 오프라인 다운로드, 백그라운드 재생, 유튜브 뮤직 이용권 등의 혜택을 제공하지 않는 대신 프리미엄 요금제보다 저렴했다.

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#플랫폼

당근에도 ‘AI’ 붙는다…고객센터 검색·요약 기능 도입

– 지역생활 커뮤니티 당근이 고객센터에 인공지능(AI) 검색·요약 기능을 도입했다고 21일 밝혔다.

– 이용자는 해당 기능을 통해 중고거래, 동네 모임, 구인구직 등 당근 서비스 이용 시 궁금한 점을 간편하게 찾을 수 있다. 당근 애플리케이션(앱) 고객센터 페이지 상단의 검색창에 궁금한 내용을 입력하면 AI가 당근의 가이드라인 및 정책 내용에 기반해 답변한다.

– 당근 관계자는 “당근에서는 내가 사는 동네와 삶에 밀접한 서비스를 제공하는 만큼 이용자들이 이용 도중 생기는 궁금증을 신속하고 원활하게 해소할 수 있도록 시스템을 개선하는 등 다양한 측면에서 노력하고 있다”고 말했다.

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